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Ｑ＆Ａ
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Ｑ１．代金引換は行ってないんでしょうか？
Ａ．当店でのお支払い方法は以下のようになります。
どちらも安心の商品到着後払い！！
〇NP後払い （大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。）
〇NPカード （DC/VISA/MasterCard/JCB/AMEX/NICOSがご利用頂けます）
Ｑ２．いつまでにお支払いしたらいいんでしょうか？
Ａ．お支払いはご注文商品が到着後にお支払い頂けます。
〇NP後払いの場合は、商品到着後にご請求書がNP（ネットプロテクションズ）より発行されます。
そちらの手順に従ってお支払いをお願いしております。
〇NPカードの場合は、商品到着後にお客様のカードへとご請求が行われます。
Ｑ３．欲しいサイズが無いんですが、在庫は全くありませんか？
Ａ．当店での在庫が無い場合でも、お取り寄せが可能ですので、まずお問い合わせ下さい。
Ｑ４．サイズがSかMかで迷うのですが、どのくらい違いますか？
Ａ．メーカーによっても異なりますが、ホームページ上に「サイズについて」という案内をだしておりますので、ご参照下さい。
Ｑ５．返品・交換について教えて下さい。
Ａ．以下の通りです。
【返品・交換】
ご購入いただいた商品が不良品であった場合、受領日から３日以内に、不良部分を写真添付の上でメールにてご連絡下さい。発送は受領から５日間以内でお願い致します。該当の日付を過ぎた場合は、一切受け付けませんのでご了承くださいませ。
また、ご連絡なしにご郵送頂いても、上記期日内のご連絡がない場合は、対応しかねますので、ご了承下さい。
〇不良品・破損品の場合、同一商品への交換のみとさせて頂きます。また、同一商品が品切れの場合は、当店の商品券（ご購入金額分）を発行させて頂きます。ご返金はできませんので、ご了承下さい。
〇お客様のご都合によるサイズ変更、カラー、柄の変更などの返品・交換は、一切お受け付けできませんので、何卒ご容赦下さい。
〇お客様のご都合による、返品、又は商品紛失に際しましては、往復送料・手数料をご請求させて頂きます。
Ｑ６．キャンセルしたいのですが、可能ですか？
【キャンセル】
お申し込み完了後（ご注文完了後）は、出荷前の商品でも、キャンセルをお受け致しておりません。予めご了承下さい。
ご注文頂いた商品が、完売していた場合のみキャンセルをお受付させて頂きます。
Ｑ７．都合による受取拒否をした場合はどうなりますか？
Ａ．【長期不在・受取拒否】については以下の通りです。
ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
長期不在・受取拒否をされますと、 今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
〇商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、 手数料2100円をご請求させて頂きます。
〇長期不在・受取拒否後の再発送は受付することができません。
〇配達時の受取拒否はできません。
〇過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
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